Прошло время огромных корпораций. Точнее они никуда не делись, но сейчас гораздо выгоднее, продуктивнее выводить на рынок компанию, у которой есть лицо. Выгода, скорость и востребованность- не это ли главные черты успешного бизнесмена?
Как же любому бизнесу выстроить доверительные отношения с покупателем? Как вызывать эмоции и закрепить определенный пул ассоциаций?
С этими вопросами как раз отлично справляется личный бренд предпринимателя, владельца бизнеса. Что по сути такое личный бренд? Это то количество людей, которые о вас знают. Если вы решили печь пирожки, то первыми об этом узнают ваша семья. Вы угостили пирожками соседей или обсудили рецепт, и вот круг влияния расширился. А главное, о вас уже формируют мнение, как о человеке, который разбирается в вопросах пекарского дела.
И вот тут у любого эксперта и предпринимателя возникает ошибочное мнение, что личный бренд работает не сразу, развивать его необходимо только после того, как набрал определенные обороты.
Давайте разберем самые яркие ошибки при работе с личным брендом?
1. Ждать удобного момента или знака свыше!
Как только мы начинаем какую-то деятельность, то мы уже проявляемся в этом направлении. На протяжении жизни мы приумножаем свой опыт и знания, а значит масштабируем свое влияние на определенный пул аудитории. Мы можем менять сферу деятельности, но с каждым разом мы оказываем это влияние. Поэтому личное влияние – встроенный наш элемент, который начинает работать сразу же! Задача каждого предпринимателя взять это за основу, и в план развития поставить только лишь масштабирование этого влияния. Сегодня у вас маленький блог в 100 человек, а значит вы узнаваемы, ваше имя работает для этих 100 человек. Но через пол года у вас уже 100.000 человек, на этих людей продолжает работать все то же ваше имя.
Итого: для любого предпринимателя развитие личного бренда такая же первостепенная задача, как, например, подбор помещения при открытии кофейни. Здесь обязательна стратегия, пошаговый план реализации и статья расходов. На первых порах возможны минимальные вложения, бесплатные способы продвижения, но в дальнейшем обязательные затраты на трафик. Нет постоянного трафика, вы так и остаетесь на уровне соседей с вашими пирожками.
2. Считать, что за нас лучше всего говорят результаты и клиенты
У нас очень принято отождествлять результаты клиентов с собой. Сделать громкие кейсы, получить колоссальную прибыль клиенту, а потом честно ждать похвалу и поток клиентов. Если бизнес работает только на “сарафанном радио”, то это неконтролируемый формат. Безусловно, хорошие отзывы, нестандартный подход к решению задач, сильные кейсы – это необходимые атрибуты успешного бизнеса или эксперта. Но кто об этом узнает, если об этом не рассказать?? И тут самое главное не скатиться в формат “посмотрите, какой я крутой!”. Важно подсветить вашим предполагаемым клиентам какие инструменты вы использовали, как принимали решения, почему именно этот формат сработал. Тем самым вы раскрываете свою компетентность, усиливаете интерес и доверие к вам.
Итого: Грамотная упаковка с подсветкой ваших результатов, форматов работы, уровня клиентов фиксирует вас на рынке, задает определенный уровень и статус, объясняет вашим клиентов из чего и почему формируется цена на ваши услуги.
Не ждите пока о вас пойдет молва, регулируйте сами то, что о вас будут говорить!
3.Развивать личный бренд только в одном формате или социальной сети
Максимально часто эксперты и предприниматели выбирают одну социальную сеть, наполняют ее контентом и возлагают на этот инструмент все возможные ожидания. Стратегия личного бренда включает в себя создание определенной системы, где каждый инструмент выполняет определенный функционал, несет статус, а самое главное они дополняют друг друга. Если мы говорим о социальных сетях, то одна может знакомить с личностью нашего предпринимателя, более продолжительный контент работает на раскрытие метода работы. СМИ фиксируют статус и экспертность, работают на индексацию в поисковых системах. Теле-радио выступления повышают узнаваемость личного бренда, масштабируют формат влияния.
Итого: Изначально создается стратегия, которая включает всю систему инструментов по развитию личного бренда. Первоначальной основой являются социальные сети, дальше уже используются инструменты классического пиара. Без твердого фундамента в социальных сетях эти инструменты малоэффективны.
4.Разделять владельца бизнеса и сам бизнес
Люди покупают у людей…
Эта фраза везде, но каждый раз владельцы бизнеса начинают сначала вкладывать в рекламу и популяризацию бренда компании, и только потом по остаточному признаку в себя. Для того чтобы установить связь с покупателем и брендом необходимо провести как минимум 7 касаний. В то время как владелец бизнеса через одну единицу контента в социальной сети выстраивает эту связь. Естественно, необходимы страницы с товаром, с информацией о методах лечения в вашей клинике или новых блюдах в вашем ресторане, но когда аудитория понимает, кто за этим стоит, какой путь прошел владелец бизнеса, чтобы открыть этот ресторан, то доверие и желание стать клиентом этого ресторана возрастает стократно.
Итого: Лучше всего работает перекрестный контент, когда в аккаунт владельца встраиваются обзоры, новости бизнеса, транслируются этапы по реализации той или иной задачи, а в бизнес-аккаунт, например, вопросы тайм-менеджмента, поддержания уровня энергии предпринимателя. Здесь работает постоянный обмен трафиком между аккаунтами, утепление аудитории через раскрытие максимально разных сфер.
5. Мгновенная окупаемость и результат.
Построение личного бренда – это такой же долгосрочный процесс, как возведение здания. Но только тут ни у кого не возникает сомнений, что необходимо четкое соблюдение плана, да и прибыль здание принесет не сразу. Конечно, есть определенные действия, которые могут иметь более быстрый эффект: вы сделали яркий фасад и вывеску, как следствие сразу получили внимание и интерес. Точно так же после записи подкаста, вас заметили и пригласили уже на радио. Но здесь всегда работает принцип: “Сначала вы работаете на “зачетку”, а потом она на вас”.
Итого: Заложите время на развитие личного бренда, развивайте его параллельно с бизнесом. Используйте в стратегии шаги с быстрым и отложенным результатом.
Развивайте себя и свое имя – это то, что никто и никогда у вас не сможет отнять. Когда за вами стоит огромное количество людей, то любой ваш бизнес обречен на успех.
автор
Анастасия Судакова
Руководитель креативного агентства Sudakovaa