Карьерный рост — это процесс, которым можно и нужно управлять, и именно развитие личных навыков и компетенций помогает делать это осознанно. Конечно, можно просто усердно работать, демонстрировать лояльность руководству и надеяться, что повышение приплывет к вам само. Но будем честны, так происходит далеко не всегда. А если и происходит, то зачастую такой “пассивный” рост занимает большое количество времени и требует “воли случая” — освободившейся вакансии, расширения команды, запуска новых проектов и т. д.
Если же вы хотите активно работать над собственным карьерным ростом, возникает резонный вопрос: на что направить свои усилия, что нужно делать, чтобы получить повышение? Логика подсказывает, что в первую очередь нужно работать над своими навыками и компетенциями — чтобы привести их в соответствие желаемой должности. Но что это за компетенции, и как их развивать? В этой статье мы и поговорим на эту тему.
Основное внимание уделим вертикальной карьере, при которой происходит рост по иерархической лестнице: начиная с позиции рядового сотрудника, человек последовательно становится старшим специалистом, начальником отдела, потом департамента и так далее.
Виды компетенций и их значение для карьерного роста
Существуют две большие группы компетенций, часто их обозначают как hard skills и soft skills.
Hard skills — это профессиональные компетенции, необходимые для непосредственного выполнения работы. Для программиста это навыки программирования, знание разных языков, умение тестировать свои разработки и отлавливать баги; для бухгалтера — умение работать в 1С и знания по бухучету. Эти компетенции обычно достаточно просто измерить или оценить при наличии компетентного эксперта соответствующего профиля.
С soft skills все немного сложнее. К ним относят надпрофессиональные навыки, которые важны для эффективной работы сотрудника в команде: коммуникативность, умение работать с конфликтами, навыки планирования и самоорганизации, креативное мышление, умение управлять людьми. Нередко сюда также относят и личностные черты характера (например, уверенность в себе), которые могут как положительно, так и отрицательно влиять на оценку сотрудника его коллегами и руководством.
Относительно этих двух групп компетенций существует правило: чем выше по карьерной лестнице поднимается сотрудник, тем меньше он использует hard skills и тем больше на его работу оказывают влияние soft skills.
Развитие hard skills
Если вы находитесь в начале карьерного пути, без профессиональных навыков не обойтись. Первый этап — стать хорошим сотрудником, справляющимся со своими прямыми обязанностями. Никто не будет повышать человека, который не справляется.
При этом вам не обязательно становиться лучшим в своем деле (хотя иногда это помогает). Если вы будете вкладывать все силы в развитие одной профессиональной компетенции, то со временем станете ценным специалистом… но, скорее всего, останетесь в должности старшего сотрудника. Руководство не всегда рискует переводить “незаменимого” специалиста в управленцы, опасаясь, что он не справится.
Поэтому для карьерного роста важно развивать компетенции не “вглубь”, а “вширь”: изучать смежные области, разбираться в работе коллег, брать задачи, выходящие за рамки должностных обязанностей. Такие сотрудники в первую очередь рассматриваются на роль руководителей.
Развитие soft skills
Если с hard skills все понятно — есть множество курсов и учебных программ, то развитие soft skills сложнее. Иногда кажется, что эти навыки врожденные, но это не так. Ключ к их формированию — практика.
Главное препятствие здесь — психологические барьеры: социофобия мешает общению, страх конфликтов не дает решать противоречия, тревожность тормозит принятие решений, зацикленность на собственных эмоциях мешает использовать эмоциональный интеллект. Со временем такие сотрудники избегают “опасных” ситуаций, и со стороны это воспринимается как замкнутость или неуверенность.
Чтобы понять, мешают ли вам подобные барьеры, наблюдайте за собой: что вызывает эмоциональный дискомфорт? Разговор с начальством, защита своей позиции перед коллегами или выступления на публике? Всё это влияет на карьеру.
При желании от таких ограничений можно избавиться с помощью работы с психологом. Это помогает нормализовать самооценку, укрепить уверенность в себе, снизить тревожность и повысить энергичность. Такой фундамент дает возможность полноценно развивать soft skills.
Навыки, необходимые для карьерного роста
Когда внутренние барьеры устранены, начинается практика. Ниже приведены ключевые soft skills и способы их развития.
Коммуникативность
Следите за эмоциями собеседников во время общения.
Освойте концепцию “ненасильственного общения”.
Практикуйте эмпатическое слушание.
Запишитесь на курсы по ораторскому мастерству.
Эмоциональный интеллект
Развивайте внимание к собственным эмоциям.
Ведите дневник самоанализа.
Учитесь переключаться между эмоциональными состояниями.
Используйте дыхательные практики для снятия стресса.
Командная работа
Стройте рабочие отношения с коллегами.
Участвуйте в совместных инициативах.
Обменивайтесь опытом.
Регулярно просите обратную связь.
Самоорганизация
Разделяйте задачи по важности и срочности.
Планируйте день, неделю и месяц.
Учитесь оценивать время выполнения задач.
Подводите итоги и улучшайте систему планирования.
Лидерство и управленческие компетенции
Учитесь смотреть на ситуацию глазами других.
Станьте наставником для новых сотрудников.
Анализируйте мотивацию коллег.
Изучайте типологии личностей.
Пройдите курсы менеджмента.
Креативность
Проявляйте инициативу в новых проектах.
Находите несколько вариантов решения проблем.
Рассматривайте задачи с разных точек зрения.
Заключение
Направлений для развития действительно много. С чего начать? Оцените важность каждой группы навыков для вашей сферы работы. Затем — проведите честную самооценку. Те навыки, которые наиболее важны и где вы наименее сильны, и будут оптимальной зоной для приложения усилий.
